Protection des données

L’exploitant de ce site Web (homepage dentasprint.com avec webshop), le beauty perspective GmbH de 1010 Vienne, prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous fournissons donc ci-dessous des informations sur les processus de traitement des données pertinents sur notre site Web. Nous traitons les données personnelles dans la mesure du possible sur la base des dispositions légales applicables, en particulier celles du règlement européen général sur la protection des données (EU-GDPR).

Remarque sur les cookies

Nous attirons votre attention sur le fait que notre site Web utilise ce que l’on appelle des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés temporairement sur votre terminal. Cette technologie est généralement utilisée pour pouvoir maintenir certaines fonctionnalités du site Web de la manière la plus stable et permanente possible et pour optimiser votre expérience d’application et la convivialité de notre site Web. Nous avons également besoin du stockage de cookies afin de pouvoir utiliser notre CMS (Content Management System) sans restrictions.

Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre site Web, un cookie temporaire sera défini pour déterminer si votre navigateur autorise généralement les cookies. Ce cookie ne contient alors aucune donnée personnelle et est à nouveau supprimé après une session. Lorsque vous vous reconnectez, les cookies précédemment enregistrés sont également lus, par exemple pour récupérer les paramètres personnels du compte client et les mettre à disposition. Les cookies nous aident également à fournir les fonctions de notre boutique en ligne (par exemple, la fonction de panier).

Nous vous informons que vous pouvez également désactiver complètement les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, il faut alors s’attendre à ce que certaines offres Web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

Fichiers journaux enregistrés sur le serveur Web

Notre hébergeur peut collecter automatiquement des données dites de session. Ceux-ci sont stockés dans des fichiers journaux sur un serveur Web et sont utilisés pour effectuer des évaluations de base et pour améliorer le site Web d’un point de vue technique.

Les données similaires aux suivantes sont généralement stockées dans des fichiers journaux :

  • votre adresse IP
  • La version de votre navigateur et de votre système d’exploitation ainsi que le type de votre terminal
  • Date et heure de votre visite sur le site
  • Durée de la visite de votre site Web
  • URL de référence (site Web à partir duquel vous avez accédé à notre offre)

Nous ne traitons plus ces données et ne les fusionnons jamais avec d’autres sources de données.

Boutique en ligne : processus de commande et compte client

Afin que vous puissiez passer des commandes chez nous, nous vous recommandons de créer un compte client dans lequel nous collectons et traitons les données personnelles relatives aux commandes, à l’expédition et au service client. Toutes ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement optimal des commandes des clients et ne seront pas transmises à des tiers non autorisés sans votre consentement exprès.

Dans ce contexte, nous stockons principalement les données personnelles suivantes:

  • Votre prénom et votre nom et (éventuellement) un autre nom d’affichage/nom de fantaisie
  • votre adresse IP
  • Votre adresse e-mail (généralement, nous envoyons également des reçus et des confirmations de commande à cette adresse)
  • Vos adresses de livraison et de facturation
  • Vos méthodes de paiement préférées et vos méthodes d’expédition préférées
  • Historique des commandes, pratiques de paiement (nous n’effectuons toutefois pas de vérification de solvabilité externe) et statut de vos commandes précédentes
  • Statut de vos commandes actuellement non terminées

Dans le cas d’une commande, Seuls les groupes de personnes suivants reçoivent des notifications:

  • Rédacteur en chef de beauty perspective GmbH
  • éventuellement administrateurs de ce site
  • le cas échéant service postal ou de livraison
  • éventuellement hébergeur
  • éventuellement fournisseurs de services de paiement en ligne externes, voir également le chapitre suivant de cette déclaration de protection des données.

Nous nous efforçons d’assurer la plus grande discrétion possible lors de chaque commande et de protéger au mieux vos données personnelles.

Boutique en ligne : services de paiement

Si vous achetez des produits dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir parmi différentes options de paiement, avec lesquelles les données de paiement (sous forme cryptée) peuvent être transmises aux fournisseurs de modules de paiement pour des raisons de traitement technique.

Aktuell bieten wir im DENTAPRINT-Webshop folgende Zahlungsmethoden an:

  • Virement bancaire direct (prépaiement sur compte)
  • PayPal (nous vous redirigerons ici vers PayPal afin que vous puissiez y saisir vos informations de paiement – plus d’informations sur la protection des données chez PayPal ici : https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full)
  • Paiement par carte de crédit via Stripe (Stripe est un fournisseur de paiement fiable pour les paiements par carte de crédit en ligne, à la caisse, nous incluons des champs qui envoient des données à Stripe pour vérification. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la protection des données chez Stripe ici : https://stripe.com/at/privacy)
  • Paiement à la livraison (pour des frais de paiement à la livraison du service postal ou de livraison)

Contenu intégré d’autres sites Web

Les pages de ce site Web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des publications, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des services de suivi tiers supplémentaires et enregistrer votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Outil d’analyse Web

Afin d’améliorer constamment notre site Web et de mesurer la portée de notre offre, nous utilisons l’outil Plausible.io – il s’agit d’un outil d’analyse Web open source de la société Plausible Insights OÜ basée en Estonie, en Europe. Leurs serveurs sont exploités en Allemagne par Hetzner. Plausible ne place aucun cookie (« sans cookie »). Toutes les données personnelles sont complètement anonymisées et ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur des personnes spécifiques. Ces données traitées sont : l’URL de la page consultée, le référent HTTP, le navigateur, le système d’exploitation, l’appareil final de l’utilisateur et le pays dans lequel se trouve l’utilisateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur Plausible sur https://plausible.io/data-policy

Plugin Facebook statique (Like Box aka Page Plugin)

Sur notre site Web, nous utilisons une « Facebook Page Box » statique et donc conforme à la protection des données, à l’origine une intégration de Facebook Inc., One Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Nous n’intégrons plus ce plugin avec des scripts tiers (par exemple en tant qu’iFrame), mais avons seulement adopté le design de base de notre page Facebook et un lien vers notre page Facebook pour le produit « Frescoryl » avec un bouton. Toute connexion de données avec Facebook lui-même ne se produit que lorsque vous cliquez sur ce bouton, que nous indiquons également directement dans la case Facebook dans le pied de page de notre site Web.

Eine allgemeine Übersicht über Facebook-Plugins finden Sie ansonsten hier direkt beim genannten Anbieter: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Durée de stockage et de traitement des données d’un compte utilisateur

En règle générale, nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin à nos fins commerciales (service client, marketing, comptabilité, etc.) et les supprimons ensuite immédiatement. Les exceptions sont toutes les données et tous les documents soumis à une période de conservation légale. Nous respectons toujours ces délais légaux et ne supprimons les données qu’après.

Les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (par exemple dans le cadre d’un achat de produit dans la boutique en ligne) peuvent consulter les informations de leur profil d’utilisateur et, si nécessaire, les mettre à jour, les modifier ou les supprimer. Les administrateurs de ce site Web et les membres de l’équipe de beauty perspective GmbH peuvent également consulter et modifier ces informations.

fonction de commentaire et formulaires de contact

Si vous écrivez un commentaire sur notre site Web (par exemple, un avis client dans notre boutique en ligne), celui-ci sera Métadonnées stockées indéfiniment. De cette façon, nous pouvons automatiquement reconnaître et approuver les commentaires de suivi, de sorte que pratiquement tous nos commentaires d’utilisateurs sont soumis à modération. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de spam ; Nous utilisons ici le plugin ‘Akismet Anti Spam’ et attirons votre attention sur le fait que des données de base, telles que votre adresse IP, peuvent être transmises au fournisseur de ce plugin.

Si vous utilisez des formulaires de contact sur ce site Web, les informations seront transmises à notre équipe du service client et aux administrateurs du site Web par e-mail. L’utilisation des formulaires de contact sur notre site est entièrement volontaire, les données transmises ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Cryptage SSL

Notre site Web dispose d’un certificat SSL valide et a activé le cryptage via SSL/TLS. En termes simples, cela signifie que les données que vous saisissez sur notre site Web ne peuvent pas être lues par des tiers et sont donc bien mieux protégées. Lors de la transmission de données sensibles sur un site Web (en particulier lors de la spécification des détails de paiement sur le Web, vous devez toujours vous assurer qu’il existe une connexion cryptée avec un certificat SSL valide.

Vous pouvez reconnaître que le cryptage est en place, entre autres, en accédant à notre site Web avec un préfixe « https:// » dans la ligne d’adresse de votre navigateur. De plus, les navigateurs modernes affichent un symbole de cadenas vert à côté de l’URL, éventuellement avec l’étiquette « Sécurisé » comme note supplémentaire.

Votre droit à l’information, à la rectification, à la suppression

Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Nous répondrons à une telle demande dès que possible et vous enverrons une exportation des données stockées en rapport avec votre personne.

Vous avez également le droit de faire rectifier ou modifier les données enregistrées. De plus, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, à condition que votre demande soit conforme à la loi applicable (les données liées à la sécurité ou administratives sont exclues, par exemple), nous nous conformerons également à cette demande immédiatement.

Vous avez également le droit de déposer une plainte contre les violations de la loi sur la protection des données. L’autorité compétente est l’« Autorité de protection des données de la République d’Autriche », qui peut être contactée sur le World Wide Web à l’adresse suivante : https://www.dsb.gv.at/

Validité de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique au site Web www.dentasprint.com(inkl. DENTASPRINT-Webshop), exploité par beauty perspective GmbH, en vigueur immédiatement (à partir de juin 2018) et jusqu’à nouvel ordre. Si nous installons ou adaptons des fonctions de base relatives à la loi sur la protection des données sur notre site Web, nous adapterons toujours cette déclaration de protection des données à ces processus. Si vous avez des questions sur nos mesures de protection des données, vous pouvez toujours nous contacter, vous trouverez nos coordonnées et les responsables du contenu dans l’eimpreinte de ce site.