Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des derniers biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer [T.O.P. The Original Perfumes GmbH, Hauptstraße 18, A-3422 Hadersfeld près de Vienne, email : info@dentasprint.com] au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un email) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la Rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après le jour où vous nous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Exclusion du Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats à distance pour la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée.

Informations Générales & Formulaires de Rétractation à Télécharger

Veuillez éviter d’endommager et de salir les biens. Si possible, retournez les biens dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et tous les composants d’emballage. Utilisez un emballage extérieur protecteur si nécessaire. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, veuillez fournir un emballage approprié pour une protection adéquate contre les dommages de transport.